Q&Aレンタル保険について

保険プラン

プラン名 掛け金 補償額
用品保険プラン A 1,000円 破損を10,000円まで補償
用品保険プラン B 2,000円 破損を30,000円まで補償
用品保険プラン C 3,000円 破損を50,000円まで補償

補償内容について

故意・明らかな不注意による用品や付属品の破損の場合には、この用品の修理又は新品購入に相当する金額、又は同等程度用品の新規購入に要する費用を弁償していただきます。

【利用前のご確認】

  • 用品のご利用前に必ずチェックシートをご覧いただき、個数をご確認ください。
  • テント等はマニュアルをご確認いただき、正しくお取扱いください。
    利用後撤収時には、必ず付属品を含め各個数が揃っているかをご確認の上、収納ください。
  • 万が一用品の破損が発生した場合、速やかにご連絡ください(メールもしくはお電話)。
    また、同封しておりますチェックシートにも必要事項をご記入いただきますようお願いいたします。

【破損が発生した場合の手続き】

  1. 破損した用品の状態を確認したのち、メール等にてご弁償内容をご連絡させて戴きます。
    了解いただきましたら弁償代金を請求させていただきます。弊社指定の銀行にお振込みください。
  2. 用品保険にご加入いただいている場合は保険の範囲内にて弁償金の充当をさせていただきます。
    もし、請求額が用品保険を超過する場合の超過金は別途、請求させていただきます。

以下は保険対象外となります。予めご了承ください。

  • キャンプ実施時の事故及び怪我
  • レンタル期間の延長や延滞に際する料金

用品の紛失について

レンタル用品の紛失(盗難を含む)の場合には、その用品の新品購入費用に相当する金額を弁償していただきます。
※紛失につきましては上記用品保険の適応外となります。十分にお気をつけ下さい。

弁償代例

破損による弁償代の例

  • ペグ ×1本:400円
  • テント/タープ用ロープ×1本:500円
  • ペグハンマー×1本:2000円
  • イス・ポールの破損(曲げ・折れ):4000〜6000円
  • テント・タープのコゲ・破れ等:3000円〜
  • 寝袋の汚れ(クリーニング代):1000円〜
  • レンタル不能と判断される極度の汚れやシミ:実費
  • レンタル不能と判断される極度の破損:実費
  • 紛失・盗難:実費
  • テント:30000円〜100000円程度
  • タープ:30000円〜50000円程度
  • イス・テーブル:3000円〜10000円程度

万が一のために用品保険の加入を推奨いたします!!

用品保険のご利用方法

用品ご予約時にインターネットの場合は「レンタル手続き」フォーム内にて、お電話は口頭でお申し込みください。
お支払いの際に保険料を合わせた金額を請求させて頂きます。なお、この用品保険は掛け捨て保険であり、事後の返金はございません。

  • セット用品をお申し込みの場合、セット内の用品すべてに適応します。
  • 悪天候時(強風・台風など)にテントやタープを使用すると破損や紛失の原因となり弁償の対象となります。
    事故を未然に防ぐためにもお客様にはキャンプ当日の天候の判断をお願い申し上げます。
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